{"id":39,"date":"2026-04-24T10:07:47","date_gmt":"2026-04-24T10:07:47","guid":{"rendered":"https:\/\/smovrak.support\/?page_id=39"},"modified":"2026-04-24T10:07:50","modified_gmt":"2026-04-24T10:07:50","slug":"normas-de-servicio-tecnico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smovrak.support\/?page_id=39","title":{"rendered":"Normas de servicio t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El dep\u00f3sito de cualquier prenda en las instalaciones de smovrak situadas en la calle Ebro 19 implica la aceptaci\u00f3n incondicional de estas normas. Marc Armas establece estos criterios para proteger tanto la integridad de los textiles como la viabilidad de nuestro negocio local. Somos un equipo peque\u00f1o de seis personas y nuestra responsabilidad se limita al valor de mercado de la prenda en su estado actual, no a su valor sentimental o hist\u00f3rico.<\/p>\n\n\n\n<p>Reglas operativas de obligado cumplimiento:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>El cliente debe declarar el valor aproximado de las prendas de alta sastrer\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li>smovrak no se responsabiliza de da\u00f1os en botones delicados o adornos sint\u00e9ticos<\/li>\n\n\n\n<li>La aparici\u00f3n de manchas ocultas tras el proceso qu\u00edmico es riesgo del propietario<\/li>\n\n\n\n<li>Las prendas no recogidas tras tres meses devengar\u00e1n gastos de almacenaje<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garant\u00edas y reclamaciones t\u00e9cnicas<\/h2>\n\n\n\n<p>En smovrak nos esforzamos por alcanzar la perfecci\u00f3n molecular en cada limpieza, pero la qu\u00edmica textil tiene l\u00edmites naturales. No podemos garantizar la eliminaci\u00f3n de manchas que han sido fijadas previamente por calor dom\u00e9stico. Cualquier reclamaci\u00f3n debe presentarse en el momento de la recogida en Sevilla, aportando el ticket original de recepci\u00f3n emitido en la calle Ebro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Situaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/td><td><strong>Compensaci\u00f3n prevista<\/strong><\/td><td><strong>Condici\u00f3n necesaria<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Deterioro por negligencia<\/td><td>M\u00e1ximo diez veces el coste del servicio<\/td><td>Presentaci\u00f3n de factura de compra<\/td><\/tr><tr><td>Retraso en la entrega<\/td><td>Descuento en pr\u00f3xima limpieza<\/td><td>Superar los siete d\u00edas h\u00e1biles<\/td><\/tr><tr><td>Extrav\u00edo de accesorio<\/td><td>Sustituci\u00f3n por pieza similar<\/td><td>Notificaci\u00f3n inmediata al retirar<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Legislaci\u00f3n y fuero aplicable<\/h2>\n\n\n\n<p>Estas condiciones se rigen por la Ley de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista de Espa\u00f1a. Para cualquier discrepancia t\u00e9cnica o legal, las partes se someten a la Junta Arbitral de Consumo de Sevilla. Marc Armas se reserva el derecho de rechazar prendas que, por su estado de degradaci\u00f3n o composici\u00f3n desconocida, representen un peligro para la maquinaria de smovrak o para el resto de los pedidos de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para consultas adicionales sobre estos t\u00e9rminos, puede contactar con nuestra oficina de soporte en support@smovrak.support.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de contrataci\u00f3n El dep\u00f3sito de cualquier prenda en las instalaciones de smovrak situadas en la calle Ebro 19&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-39","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smovrak.support\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/39","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smovrak.support\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/smovrak.support\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smovrak.support\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smovrak.support\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=39"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/smovrak.support\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/39\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40,"href":"https:\/\/smovrak.support\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/39\/revisions\/40"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smovrak.support\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=39"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}